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FAQ - Fragen?

Frequently Asked Questions

1. Sind Ihre Schienen und Lokomotiven mit unseren Schienen kompatibel?

Alle unsere Schienen und Lokomotiven sind mit allen führenden Herstellern wie BRIO, Eichhorn, BIGJIGS, THOMAS und seine Freunde, IKEA, BEA-VERLAG.

2. Ich habe kein PayPal Konto. Wie kann ich bezahlen?

Sie brauchen kein PayPal-Konto. In unserem Shop können sie mit MASTERCARD oder VISA Kreditkarten via dem PayPal Portal bezahlen. Folgen sie dazu der Beschreibung im Einkaufswagen am Ende Ihres Einkaufs. Zudem können sie auch per Überweisung bezahlen.

3. Wo kann ich die Namen eintragen welche ich graviert haben möchte?

Leider sind wir technisch noch nicht so weit Ihre Text-Eingaben für die Namen in die Bestellung einzubinden. Bitte senden sie uns diese einfach per Email zu.

4. Wie schnell nach Bezahlung kann ich die Lieferung erwarten?

Wir versuchen jede Bestellung so schnell wie möglich abzuhandeln. Im Normalfall erhalten sie Ihre Ware innerhalb von 5 Arbeitstagen (Schweiz).

5. Können wir auch Symbole oder Logos graviert haben?

Solche Kundenwünsche sind zu einem gewissen Grad möglich. Kommt auf die Komplexität des Objekts an. Gerne schauen wir uns Ihre Vorstellungen an und machen was möglich ist.


Sonst noch Fragen? Senden Sie uns Ihre Fragen oder Anregungen doch einfach zu auf the.kellers@bluewin.ch